Técnicas de redacción de cartas: cartas de buenas noticias versus cartas de malas noticias

Hay diferentes estrategias y técnicas para discutir al escribir cartas de buenas y malas noticias. En las cartas de buenas noticias, el escritor transmite buenas noticias al receptor. El primer párrafo (introducción) proporciona el tema de las buenas noticias (motivo de la carta). El segundo párrafo (discusión) proporciona los detalles de las buenas noticias y el tercer párrafo (conclusión) llama a la acción.

Las cartas de malas noticias utilizan el enfoque indirecto y se abren con una idea neutral mientras proporcionan hechos y evidencia de apoyo. El segundo párrafo presenta el motivo de la carta de malas noticias. El tercer párrafo termina con un cierre neutral. Se requiere tacto y cortesía al escribir una carta de malas noticias. Un escritor de una carta de malas noticias debe prestar atención al tono y la estructura a lo largo de la carta para evitar problemas futuros. Los escritores deben evitar ofender al lector.

Toda escritura es una forma de persuasión. Un escritor trata de persuadir a su lector para que comprenda su punto de vista. La atención a la redacción es esencial en una carta comercial de malas noticias para evitar infringir el código de ética. Un ejemplo de un motivo para una carta de malas noticias es:

Se ha aconsejado a una empresa para la que trabajo que reduzca el costo de la mano de obra por todos los medios posibles. La única opción que tengo es terminar todos los puestos temporales dentro de la empresa. Esta decisión requiere que escriba cartas con malas noticias a cada uno de los empleados temporales, despidiéndolos y explicando a cada uno el motivo de la terminación. Debo tener cuidado de usar tacto y cortesía a lo largo de la carta y dejar en claro que su desempeño laboral fue excelente y no influyó en la decisión de mi empresa. Al escribirle al empleado, debo ofrecerle una indemnización por despido y escribir una carta de recomendación para ayudar al empleado con la búsqueda de empleo. Además, los beneficios médicos deben extenderse por un corto tiempo después de la terminación. Además, hacerle saber al empleado que con sus calificaciones dadas y habilidades comprobadas, estoy seguro de que encontrará otro puesto en un futuro cercano. Termine con una nota feliz tranquila y ascendente.

Leave a Reply

Your email address will not be published.