Marketing de nicho: la fuente de oro del éxito comercial en línea

El marketing de nicho es una de las formas más efectivas de ganar mucho dinero en la web. Se trata de tomar un mercado general y dividirlo en segmentos o nichos específicos y enfocados. Luego, se desarrollan soluciones que satisfacen las necesidades de un segmento específico.

Los bancos, por ejemplo, operan en muchos nichos de mercado. A primera vista, puede parecer que se centran en un mercado, el mercado financiero. No hay duda de que esto es correcto, pero los bancos realizan varias funciones diferentes sirviendo a muchos nichos diferentes.

Un banco típico tiene una serie de productos y servicios, tales como:

  • Productos de inversión
  • Préstamos hipotecarios
  • financiación de vehículos
  • Planificación financiera y
  • Préstamos personales

Cada producto o servicio atiende a un grupo selecto de personas o nicho de mercado: productos de inversión para inversionistas, financiación de vehículos para propietarios de vehículos, préstamos hipotecarios para agentes inmobiliarios, planificación financiera para personas mayores o jubilados y préstamos personales para personas que buscan financiación a corto plazo.

¿Significa esto que un banco que ofrece los servicios antes mencionados puede competir igualmente bien con todos los demás bancos en las respectivas categorías de servicios? En general, es muy difícil para una empresa dominar todos los mercados en los que participa, pero ciertamente es posible que una empresa establezca una presencia significativa en un nicho determinado.

De los cuatro bancos principales de Sudáfrica, ABSA Bank es el banco de referencia para los préstamos hipotecarios, Nedbank tiende a ser el banco comercial elegido, First National Bank es bien conocido por sus productos innovadores y Standard Bank por su negociación de acciones. plataforma.

Cualquiera que sea el negocio o la industria, un líder del mercado normalmente disfrutará de un flujo de ingresos saludable. Y al operar en otros nichos de mercado (no necesariamente dominándolos), una empresa puede diversificar o complementar fácilmente su principal fuente de ingresos. El mismo principio se aplica a los negocios en línea.

El marketing de nicho funciona impresionantemente bien en el mundo del comercio electrónico. VirtualBank, por ejemplo, es un banco en línea que se especializa en brindar servicios financieros a través de Internet. Google domina el mercado de los motores de búsqueda y News24 se enorgullece de ser la principal fuente de noticias en Sudáfrica.

¿Qué significa esto para su negocio en línea, elija un nicho de mercado, venda algunas cosas y Bob es su tío? Desafortunadamente no es tan fácil. No puede esperar comenzar un nuevo negocio, ofrecer todo, de la A a la Z, enfrentarse a los principales actores del mercado y convertirse en el líder de la noche a la mañana.

Como empresa nueva, simplemente no puede morder más de lo que puede masticar.

No vas a competir contra News24 por lectores de noticias o contra Amazon por ventas de libros. Sin embargo, es posible que pueda superar a News24 en la categoría de noticias deportivas o Amazon en la categoría de libros de autoayuda.

El punto es que asumir un nicho de mercado es una de las mejores formas de bajo riesgo para iniciar y hacer crecer su negocio. Hay tres buenas razones para esto:

1. Los nichos de mercado tienden a ser menos competitivos que los mercados más grandes. Sus posibilidades de tener éxito o dominar el mercado son mucho mayores.

2. El marketing de nicho puede ser extremadamente rentable. Por ejemplo, suponga que su negocio vende libros sobre técnicas de entrenamiento de perros para pastores alemanes. En lugar de diseñar campañas de marketing masivas (televisión o radio) que podrían costar millones, los folletos y volantes ubicados en escuelas de entrenamiento de perros seleccionadas pueden ser más que suficientes para atraer clientes a su negocio.

3. Un nicho de mercado es una excelente manera de construir un negocio sobre un tema que le parezca interesante o agradable. Puede ser un buen modelo para usted convertir esos pasatiempos o pasiones en un negocio de ingresos pasivos basado en el hogar.

No hace mucho tiempo recibí un correo electrónico de un lector preguntándome si era una buena idea iniciar un negocio en línea en la industria de los colchones. Si echa un vistazo a la Herramienta para palabras clave de Google, notará que hay más de 9 millones de búsquedas en línea cada mes para la palabra clave ‘colchón’. Con volúmenes de búsqueda como este, la posibilidad de encontrar un nicho de mercado y un modelo de negocio rentables puede ser buena.

Comenzar su negocio con un nicho de mercado es una buena idea. La mayoría de los empresarios exitosos darán fe de esto. Sin embargo, El éxito del marketing de nicho depende de tres reglas básicas:

1. Sepa exactamente lo que quieren sus clientes. Sus productos y servicios deben satisfacer las necesidades únicas de su mercado. Construir un negocio en torno a los colchones en general puede no tener sentido si su mercado solo está interesado en las fundas de colchones.

2. Aprende a comunicarte con tus clientes. Necesita comprender la psicología o las razones más profundas detrás de sus necesidades. En otras palabras, hable su idioma y use mensajes de marketing que evoquen sentimientos de acción.

¿Cómo se sienten sus clientes acerca de las fundas de colchón? ¿Qué palabras resuenan con ellos? Si las personas están preocupadas por el ‘rasguño’ de las fundas de los colchones contra su piel al comprar, sus productos y servicios deben hablar directamente de esto.

3. Comprende a tu competencia. ¿Cómo diferenciará su negocio frente a todos los demás jugadores? Mire sus sitios web, productos, servicios y mensajes de marketing. Averigüe exactamente qué beneficios están vendiendo. Intente seleccionar cualquier brecha o área con servicios insuficientes en el mercado. ¿Cómo podrías hacer las cosas mejor?

¿Hay competidores en su nicho? Puede ser algo malo si no hay otros jugadores. Es posible que el mercado simplemente no quiera lo que tiene para ofrecer. Alternativamente, el mercado está sin explotar y aún no se ha explotado.

La clave es preguntar a sus clientes qué quieren y valoran, y luego probar cómo responden a sus productos, servicios y marca. Este precepto es fundamental para el marketing de nichos.

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