¿Un nuevo año, nuevas metas comerciales?

Muchas empresas han tenido que enfrentar algunas lecciones serias a lo largo de los últimos dieciocho meses, y a menudo se han visto obligadas a repensar sus estrategias con cierto detalle. Se anticipa que algunas de esas valiosas lecciones se llevarán a cabo en 2022, y aunque algunas habrán sido difíciles de aprender, a menudo han involucrado un proceso de reflexión y análisis.

En muchos casos, esas ideas se han aceptado y apreciado gradualmente por las prioridades y la perspectiva revisadas que han traído a la vida.

¿Cómo esperas el 2022, cuál será tu enfoque?

El próximo año promete ser una época de mayor flexibilidad, con pensamiento más rápido, adaptabilidad y receptividad al frente de cualquier planificación. Estar listo con respuestas rápidas a nuevas oportunidades o estar preparado para adaptarse cuando la situación cambia una vez más ha sido una importante habilidad adquirida, aprendida a medida que han cambiado muchas de las viejas formas de hacer negocios.

Un enfoque positivo a nuevas ideas y métodos de trabajo ha sido un componente fundamental para la supervivencia y cualquier eventual éxito a lo largo de este tiempo. Ser capaz de responder rápidamente a una solicitud y, por ejemplo, impartir cursos en línea o redirigir la dirección de productos, bienes y servicios, como sucedió con los agricultores que desviaron los suministros de la hostelería a los supermercados, o adaptaron las reuniones de negocios para que se celebraran en línea en lugar de en persona. , ha significado que algunas empresas prosperaron y tuvieron un éxito inesperado.

bienestar del personal debe tenerse muy en cuenta, con las implicaciones de que muchos empleados regresen de una licencia o hayan trabajado en horarios muy diferentes, a menudo desde casa. Muchos miembros del personal habrán tenido que hacer malabarismos con la educación en el hogar, el estrés de estar distanciados de los miembros de la familia o tener problemas financieros o de salud durante todo este tiempo. Nadie ha sido afectado mental, física o financieramente.

volviendo al trabajo requiere cierta sensibilidad, ya que el personal se acostumbra a lidiar con cosas en las que quizás nunca antes había pensado mucho. Viajar por trabajo, decidir cómo vestirse, hacer frente a las distintas demandas de cada día; cosas que nunca han sido problemas ahora pueden surgir como problemas a medida que se debe enfrentar el regreso al trabajo.

algunos compañeros de trabajo Es posible que sus prioridades hayan sido bastante diferentes a las de la última vez que estuvieron juntos y algunos pueden preferir continuar realizando algunas tareas desde casa. Puede requerir un período de negociación entre el personal y las demandas del negocio para encontrar una solución que se adapte a todos.

Trabajo a domicilio extendido implica comprobar que se ha instalado el software adecuado, siendo la seguridad de los datos, la formación del personal y las capacidades todas las prioridades importantes. La inversión continua en las relaciones del personal es importante, para que todos se sientan parte del equipo, así como para medir el desempeño y la responsabilidad. Es importante mantener una dinámica de equipo, especialmente cuando se trabaja desde casa.

Apoyo al personal puede incluir reuniones periódicas, actualizaciones, sesiones de capacitación y una política de puertas abiertas en la que escuche lo que tienen que decir. El personal es un activo importante y gastos generales en muchas empresas y puede tener sugerencias e ideas valiosas para contribuir. Darles la responsabilidad de implementar sus ideas puede volver a inspirar su compromiso con el trabajo.

trabajo en equipo es una consideración importante, pero mientras que algunos equipos disfrutan de las actividades grupales, otros prefieren un enfoque más suave. Incluso socializar juntos puede tener que manejarse con cuidado, ya que algunos miembros del personal prefieren una comida de restaurante agradable y más restringida, mientras que otros quieren bebidas y un ambiente de fiesta. Ser consciente de los deseos y preferencias de los demás es un paso importante para escuchar y apoyar a su personal mientras reconstruye la visión de su negocio para el próximo año.

Clientes también pueden tener diferentes prioridades, demandas y expectativas. En hostelería los clientes pueden preferir continuar con el servicio de mesa en lugar de hacer cola en la barra para pedir. Los clientes pueden, en general, adoptar un enfoque más cauteloso y preferir un ambiente menos ruidoso, desear opciones más saludables, un enfoque comercial más respetuoso con el medio ambiente, menos envases de plástico. Algunos pueden preferir la conveniencia de comerciar y comunicarse en línea.

¿Dónde apareces? en tu lista? Si te descuidas y te enfermas, ¿quién será la persona que te reemplace en el timón? Si no te cuidas tú, ¿quién lo hará? Cuidarse a sí mismo debe estar en lo más alto de su lista de prioridades, porque usted puede ser tanto el negocio como la marca, la visión detrás de todo y, sin duda, tener una presencia que es importante para su base de clientes.

Este próximo año promete ser un año en el que triunfen el entusiasmo y la flexibilidad. La gente todavía quiere y necesita comerciar y hacer negocios, especialmente con proveedores que los escuchen y brinden una excelente atención al cliente. Adaptarse y encontrar su nueva normalidad le brinda la oportunidad de reflexionar sobre lo que funciona bien para usted en todos los sentidos, mientras espera un nuevo año positivo por delante.

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