Lo que toda empresa necesita saber sobre VoIP empresarial y comunicaciones unificadas

Una solución VoIP empresarial es una alternativa a un servicio tradicional de voz conmutada. En lugar de utilizar troncales dedicadas entre PBX, puede compartir el ancho de banda con sus servicios de datos, aprovechando mejor la capacidad disponible. Además, en el mundo empresarial actual, la disponibilidad de una gran cantidad de funciones de comunicaciones unificadas dentro del ecosistema de VoIP es una gran ayuda para las comunicaciones empresariales en todos los niveles.

No importa en qué dirección vaya su negocio con una solución de VoIP empresarial… la clave es entender cómo se comunica y qué quiere lograr.

La búsqueda de una solución empresarial de VoIP, o más apropiadamente Voz sobre Protocolo de Internet, puede confundir a cualquier empresa. Hay muchos sabores de VoIP… y muchos pros y contras… que debe tener en cuenta al considerar qué servicio elegir. El objetivo de este artículo es ayudarlo a navegar a través de la jerga tecnológica para que pueda tomar una decisión informada que le ahorrará tiempo y dinero.

VOIP EMPRESARIAL

Lo primero que debe saber sobre el servicio VoIP comercial es que puede reemplazar a su compañía telefónica local. Ya sea que solo tenga una línea POTS (servicio telefónico tradicional)… o un T1 de voz (24 líneas dedicadas agrupadas)… una solución de VoIP comercial está diseñada para reemplazar a su compañía telefónica. En lugar de utilizar la conexión de voz de su compañía telefónica local, VoIP digitalizará su señal de voz y la enviará a través de una conexión a Internet.

Para que su voz se transmita digitalmente a través de Internet, debe asegurarse de tener suficiente ancho de banda para facilitar el enlace de comunicación. Para optimizar la calidad de su conexión comercial, recomendamos un mínimo de una línea T1 (preferiblemente fibra Ethernet según el tamaño de su empresa), un enlace dedicado directamente a Internet que garantiza estar activo más del 99,999 % del tiempo. Dado que confiará todas las comunicaciones de voz de su empresa a esta tecnología, su conexión a Internet se convierte en el enlace fundamental. No desea arriesgarse a una interrupción del teléfono en toda la empresa para ahorrar unos cientos de dólares en su conexión de ancho de banda. Así que siempre opte por al menos una línea T1 (preferiblemente fibra ethernet) sobre DSL. Simplemente tiene sentido comercial.

Si necesita ayuda para encontrar y aprovisionar ancho de banda… hemos desarrollado un software que le permitirá generar un precio de circuito en solo segundos. Puede solicitar una cotización de ancho de banda (así como cotizaciones para soluciones Business VoIP) simplemente preguntando en Business-VoIP-Solution.Com. Por supuesto los presupuestos son gratuitos y sin compromiso. NOTA:… todos los circuitos adquiridos a través de este recurso también incluyen monitoreo de circuito independiente GRATIS.

Una vez que se haya encargado de su conexión a Internet de alta velocidad, es hora de seleccionar un proveedor de servicios de VoIP empresarial, la compañía que realmente enrutará su señal de voz digitalizada a un teléfono real en el otro extremo. En esencia, su operador de VoIP se convertirá en su operador de larga distancia. Los proveedores de servicios con los que trabajamos ofrecen llamadas telefónicas ilimitadas a los Estados Unidos y Canadá, todo por un precio fijo. Para las empresas que promedian más de $40 en uso local y de larga distancia por empleado, VoIP bien vale la inversión inicial. En algunos casos, también hay opciones muy rentables para llamadas internacionales {solo pregunte si está interesado}.

Asimismo, existen otros beneficios ocultos del servicio Business VoIP, siendo el principal beneficio el ancho de banda reducido requerido para realizar una conversación telefónica regular. Dado que una transmisión de VoIP solo requiere 32 KB de ancho de banda, puede reparar hasta 24 ‘líneas de VoIP’ en un T1 de datos, ¡y aún le quedan 768 KB para acceso dedicado a Internet de alta velocidad! Esto significa que puede migrar todo su sistema telefónico a su T1 existente y aún tener la mitad del ancho de banda asignado para datos.

Otro beneficio de VoIP radica en la priorización de las señales de voz digitalizadas que se generan cuando hablas. En caso de que nadie hable, la línea VoIP no transmite ningún dato. Esto permite que su línea T1 asigne dinámicamente el ancho de banda según sea necesario, en lugar de bloquear permanentemente un canal completo de datos.

Business VOIP significa comunicaciones inteligentes. Ya sea que se trate de enrutamiento de llamadas de derivación de pago, comunicaciones unificadas (teléfono integrado, correo electrónico, mensajería instantánea, etc.) o una aplicación específica en el propio teléfono, el poder de IPT está en las aplicaciones. De hecho, las capacidades sólidas y la funcionalidad de las aplicaciones de comunicaciones unificadas disponibles son un punto de venta real para adoptar Business VoIP.

En una organización de ventas con mucha movilidad, la función “Encuéntrame, sígueme” puede no tener precio. En una organización donde se deben cumplir los plazos, la configuración del control de llamadas de apuntar y hacer clic puede ser crucial. Otras organizaciones pueden beneficiarse con métricas de registro de llamadas de alto nivel para rastrear el tiempo facturable. Permitir una verdadera movilidad en su fuerza de trabajo, mejorar la actividad de videoconferencias y un uso fácil cuando viaja por todo el mundo también son atributos muy atractivos para las empresas.

Con tantas funciones disponibles en la mayoría de las plataformas… rara vez ves a todos los usuarios aplicando los mismos controles y funciones. Es la libertad de controlar la comunicación a nivel de usuario único lo que hace de VoIP una excelente solución comercial. Además, la unión de la tecnología Business VoIP y las funciones de Comunicaciones Unificadas abre un mundo de posibilidades y aplicaciones ilimitadas para las comunicaciones comerciales de hoy.

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