Modelo de Coaching para el Éxito Empresarial

También conocido como ‘proceso de transición’, el coaching U-Process para el éxito empresarial es un coaching para la transición hacia el cambio. El cliente que recibe el coaching puede experimentar un cambio en sus emociones, desde la negación a la aceptación y seguir adelante.

Hay tres etapas en el proceso U de coaching de Scharmer. Estos son sentir, presencia y darse cuenta. Estas tres etapas representan los aspectos básicos del proceso y todo lo que sigue al proceso de formación inicial.

Antes de pasar al modelo U-Process, el entrenador y el cliente primero deben establecer cuál es su objetivo para hacer el entrenamiento. Ambos deben estar de acuerdo con sus objetivos mientras procesan con el proceso U.

El modelo de U-Process Scharmer

La primera etapa en el proceso U del modelo de Scharmer es la detección. Esta es la parte del proceso en la que el entrenador ayuda al cliente a crear conciencia a través de la observación. El cliente necesita poder observar su negocio, su posición actual en la industria y en el mundo, si quiere que su negocio sea competitivo a nivel mundial. La segunda etapa es la presencia; esta es la parte del modelo de coaching donde el coach y el cliente comienzan a retroceder, reconsiderar y permitir que se desarrolle una percepción interna. La última etapa es darse cuenta de que se trata de actuar rápido con un flujo natural a partir del conocimiento que el cliente adquirió a partir de la conciencia y la presencia.

El modelo U-process se trata de integrarse con el mundo. En la segunda etapa del proceso U está la “puerta interior” donde dejamos caer el equipaje de nuestro viaje, atravesando un umbral. Es como darle un renacimiento al negocio del cliente. Esto ayuda al cliente a dejarse llevar y descubrir quién es realmente, a ver desde lo más profundo de sí mismo, la conciencia emergente que aumenta con un cambio de propósito.

El caso de estudio de U-Process

El caso de estudio U-Process creado durante la Convención Global sobre Coaching (GCC) por el Dr. Sunny Stout Rostron, DProf, MA fue para el diálogo de colaboración de las partes interesadas en la propia empresa. Hay cinco procesos y se basan en el modelo U-Proceso de Scharmer. Los procesos son:

  1. Co-iniciación: este proceso consiste en sincronizarse entre sí en los objetivos. Empatizar y saber qué quiere hacer el co-colaborador o stakeholder para lograr los objetivos.

  2. Co-detección – Esta es la parte donde todos los colaboradores o partes interesadas observan, desde que realizan investigaciones hasta dentro de la industria a la que pertenece su empresa u organización, en qué se encuentra actualmente su negocio.

  3. Presenciar – Conectar con la fuente de inspiración y voluntad. Ve al lugar del silencio y permite que emerja el conocimiento interior.

  4. Co-creación: modele lo nuevo con ejemplos vivos para explorar el futuro haciendo el plan estratégico.

  5. Co-evolutivo – Ejemplificar lo innovador en el entorno que permite comprender y actuar desde el todo. Este proceso incluye tres etapas: preconvención, convención y posconvención.

Este modelo no solo es aplicable para la resolución colaborativa de problemas de las partes interesadas, sino que también es aplicable para cada miembro individual de la empresa o la organización. Solo varía desde dónde canalizarían su inspiración hasta cómo evolucionarán conjuntamente con el proceso actual.

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